REVISPATTTUR - Revista de Turismo: Patrimônios, Territórios descoloniais e Trabalho
A Revista de Turismo: Patrimônios, Territórios Descoloniais e Trabalho (REVISPATTTUR) foi criada com o objetivo de difundir o conhecimento científico sobre o Turismo e temas correlatos, visando ampliar as possibilidades de divulgação científica e o intercâmbio de informações sobre a temática. Os volumes são publicados semestralmente, sendo aceitos Artigos Científicos, Artigos Acadêmicos, Relatos de Experiência, Debates Teóricos e Metodológicos Contemporâneos, Resenhas e Entrevistas. As submissões já se encontram abertas, em fluxo contínuo.
Universidade Federal dos Vales do Jequitnhonha e Mucuri - UFVJM
Copyright (c) 2025 REVISPATTTUR - Revista de Turismo: Patrimônios, Territórios descoloniais e Trabalho https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Folha de rosto com informações sobre a Revista
Este relato apresenta o percurso e os resultados do projeto Cultura como Espaço de hibridação: Sibilas Antigas e Contemporâneas, desenvolvido em dois períodos de pós-doutorado e dois de licença capacitação na Itália. O estudo investiga a presença das sibilas nas artes visuais e na tradição cultural, desde sua origem na Babilônia até sua disseminação na Europa e chegada ao Brasil, destacando as representações em Diamantina, Minas Gerais.A pesquisa analisou a iconografia das sibilas em diversas formas artísticas, como pinturas, mosaicos, afrescos, gravuras e literatura, enfatizando seu papel na cultura cristã e na fusão com tradições locais. Os resultados incluem um livro, um catálogo iconográfico e um site para disseminação do conhecimento. O estudo também estabeleceu bases para novas pesquisas sobre a hibridação cultural e a relação entre as sibilas e as benzedeiras contemporâneas, considerando sua relevância na religiosidade popular, assim como a presença feminina na espiritualidade e nas artes. Além disso, identificou-se o potencial turístico do tema, relacionado ao patrimônio cultural.
A desafiadora e fascinante trajetória de uma nômade não digital
Ana Flávia PasquotteVieira, de 31 anos, natural de Araras (SP), é uma viajante experiente, que se auto denomina como nômade não digital, tendo visitado, até o momento desta submissão, 138 países. Aos 16 anos, iniciou sua jornada pelo mundo, acumulando experiências com intercâmbios, trabalhos voluntários, mochilões e hospedagens via Couchsurfing. Formada em Ciências Sociais pela Unicamp e pós-graduada em Educação Montessori, ela se especializou no desenvolvimento infantil de crianças de 0 a 3 anos. Nesta entrevista[1], vamos conversar sobre suas experiências e desafios enquanto mulher, que viaja sozinha, abordando questões relativas a gênero e segurança, além de outros aspectos relacionados à saúde, alimentação, questões cambiais e vistos. Por uma questão de espaço, organizamos nosso bate-papo por temas, buscando apresentar o máximo de informações dessa entrevista que é uma oportunidade ímpar para entendermos os bastidores e as complexidades de uma vida dedicada ao nomadismo, especialmente em se tratando do gênero feminino. [1] Entrevista realizada como parte das atividades da disciplina Seminário de Escrita Acadêmica, ofertada para os alunos do Curso de Turismo da UFVJM, durante o 2º semestre de 2024. A entrevista foi realizada via google meet, no dia 05 de novembro de 2024.
Este artigo investiga as desigualdades de gênero nas carreiras de profissionais de agências de viagens, com foco nas vivências e rotinas de trabalho. A pesquisa, de abordagem qualitativa, exploratória e crítica, combinou revisão bibliográfica e pesquisa empírica etnossociológica. A revisão da literatura abordou a Divisão Sexual do Trabalho, teorias de carreira, educação tecnológica e o mundo do trabalho no turismo. A coleta de dados incluiu questionários online e entrevistas semiestruturadas, revelando desafios enfrentados pelas mulheres no dia a dia profissional. Os resultados destacam a materialização das desigualdades de gênero no turismo, com mulheres enfrentando desafios como tratamento desigual por passageiros e motoristas, conciliação com a maternidade e a transferência de práticas domésticas para o ambiente de trabalho. As estratégias de enfrentamento incluem colaboração entre profissionais, redes de apoio e a busca por alternativas a empresas exploradoras.
profissionais de turismo e hospitalidade
Condições de Trabalho em Restaurantes de Diamantina/MG
O trabalho no turismo apresenta características, como a sazonalidade, que pode contribuir na busca por trabalhadores informais. O objetivo desse estudo foi investigar as condições de trabalho de trabalhadores/as sem vínculo empregatício do setor de alimentação (garçons/garçonetes) de Diamantina/MG. Foram realizadas entrevistas com garçons/netes que atuam informalmente no município. Os principais resultados em relação às: condições contratuais e jurídicas, indicam condições precárias quanto ao pagamento de horas extras e taxas de serviço, de tempo mínimo de intervalo, de horas trabalhadas e remuneração variável; condições físicas e materiais, indicam uma percepção de ambiente seguro, mas com divergências sobre fornecimento de EPIs e desvios de função; sobre os processos e características da atividade destaca-se a falta de investimento na qualificação dos trabalhadores e de possibilidades de crescimento no trabalho; e, acerca do ambiente sociogerencial destacou-se a pressão e as cobranças, com grande carga de responsabilidades sem o devido treinamento. Por fim, foram realizadas reflexões acerca das interconexões entre trabalho decente e turismo sustentável.
Protagonismo Feminino no Encontro Cultural de Milho Verde em 2024
Em Minas Gerais, no Milho Verde – distrito do Serro, no Vale do Jequitinhonha – está localizada a sede da Área de Proteção Ambiental Estadual das Águas Vertentes (APAEAV), unidade de conservação de uso sustentável, criada em 1998, com aproximadamente 80.000 hectares. Já o Encontro Cultural de Milho Verde, idealizado em 2000 com o objetivo de expandir os horizontes culturais e proporcionar maior autonomia para os moradores da região, ocorre anualmente desde 2004, na segunda semana de julho. Esta publicação pretende visibilizar um capítulo, em especial, do relatório final do projeto de iniciação científica denominado “Territórios Possíveis, Utopias Reais: Por uma efetiva parceria entre mulheres que protagonizam a economia solidária em áreas protegidas no Alto do Jequitinhonha”. Se trata de um relato de experiência referente às reflexões apreendidas pela bolsista, como uma das coordenadoras na 24ª edição do Encontro Cultural em Milho Verde, realizado entre os dias 21 e 28 de julho de 2024. Dentre os resultados obtidos, destacamos a importância de apoiar e fortalecer as iniciativas lideradas por mulheres em áreas protegidas, promovendo a justiça social e ambiental.
O Ofício dos Abridores de Letras da Amazônia:
Este estudo explora a relação entre preservação do patrimônio cultural e turismo, analisando o impacto da apropriação cultural sobre as tradições tipográficas da Amazônia, em particular, as letras ornamentais usadas nos barcos da região, conhecidas como "letras que flutuam". Essas letras representam um símbolo da identidade cultural amazônica e refletem o universo visual dos povos ribeirinhos. A pesquisa destaca os desafios de equilibrar valorização e exploração cultural, considerando o risco de mercantilização quando esses elementos são descontextualizados e transformados em produtos comerciais. Utilizando uma metodologia exploratória baseada em revisão bibliográfica e análise de conteúdos audiovisuais, o estudo investiga o papel do turismo cultural na promoção e preservação desses elementos. Os resultados indicam uma ambiguidade: enquanto a popularização das letras amazônicas ressalta seu valor cultural, também pode levar à perda de significado para as comunidades de origem. A pesquisa sugere a necessidade de políticas públicas que protejam as tradições locais e envolvam as comunidades na valorização cultural, garantindo o reconhecimento e a sustentabilidade da prática dos abridores de letras.
Copyright (c) 2023 REVISPATTTUR - Revista de Turismo: Patrimônios, Territórios descoloniais e Trabalho https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Agradecimentos aos pareceristas do v. 2, n.1, Jun., 2024
Copyright (c) 2024 Revista de Turismo: Patrimônios, Territórios descoloniais e Trabalho https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Entrevista com Patrícia Lamounier
Inclusão no ensino superior: processo, barreiras e ações em um curso de Turismo
Ainda que a inclusão no ensino superior tenha caminhado nas últimas décadas há ainda muito que se desenvolver em sua efetivação. O objetivo é relatar a experiência de inclusão de um discente com paralisia cerebral em um curso de turismo de uma universidade pública brasileira. Foi mobilizada uma equipe de trabalho com docentes e discentes do curso de Turismo e de Fisioterapia, além do apoio do Núcleo de Acessibilidade e Inclusão da instituição e da direção da unidade acadêmica para promoção da inclusão do discente. Foram realizadas reuniões, monitoria especial de acompanhamento à pessoa com deficiência e palestras de sensibilização junto à comunidade acadêmica sobre a temática. Houve remoção de barreiras à inclusão, como algumas barreiras à acessibilidade relacionadas ao ônibus, barreiras atitudinais docentes e em relação ao prazo de integralização do curso. Outras barreiras tiveram resolução parcial, como barreiras à acessibilidade relacionadas a realização de visitas técnicas, arquitetônicas (mobiliário), à comunicação e atitudinais discentes. No entanto, algumas barreiras permanecem não resolvidas, como acesso a outro espaço de aulas do curso e os possíveis obstáculos enfrentados devido às características da paralisia cerebral. Contatamos a superação e/ou minimização de barreiras indicando que houve avanços no processo de inclusão.
Análise do Potencial Turístico da Trilha Verde da Maria Fumaça na Comunidade de Barão de Guaicuí, em Gouveia/MG
O turismo é uma das opções de desenvolvimento de muitos municípios brasileiros e pode representar avanços econômicos, principalmente com a geração de novos empregos e diversificação das fontes de renda das regiões. Além disso, a atividade turística, quando bem planejada e gerida, pode contribuir com a autoestima e o sentimento de pertencimentomo da comunidade local, e com o resgate e valorização das tradições culturais. O turismo também colabora com a conservação ambiental, para assegurar às próximas gerações o acesso aos recursos naturais. Diante disso, o objetivo desta investigação foi analisar o potencial turístico da Trilha Verde da Maria Fumaça, na comunidade de Barão de Guaicuí, em Gouveia, Minas Gerais. A metodologia desenvolvida neste estudo é quali-quantitativa, caracterizando-se como uma pesquisa exploratória. A coleta de dados se deu por meio da elaboração de um inventário da oferta turística de Barão de Guaicuí. Constatou-se que o desenvolvimento e a sustentabilidade do turismo na comunidade de Barão de Guaicuí e do projeto Trilha Verde da Maria Fumaça dependem de um plano integrado para o desenvolvimento do turismo, com envolvimento da comunidade, do setor público e privado de Gouveia, das Organizações da Sociedade Civil (OSC) e do Circuito Turístico dos Diamantes.
Estudo comparativo sobre a prática Ecoturística em parques na região da Serra do Cipó
Esta pesquisa visa analisar o impacto do ecoturismo em três Unidades de Conservação (UCs) na região da Serra do Cipó. Neste contexto, tais UCs apresentam notável crescimento impulsionado pelo ecoturismo. Contudo, surge uma inquietação quanto a prática sustentável da atividade turística, principalmente após a pandemia de COVID-19. O propósito desta pesquisa é avaliar a prática do ecoturismo e compreender suas repercussões em três parques que compõem o novo mosaico da Serra do Cipó, com enfoque na travessia Alto Palácio - Serra dos Alves do Parna Serra do Cipó e na Travessia Lapinha-Tabuleiro, que envolve os parques Serra do Intendente (Estadual) e Tabuleiro (Municipal). Para tanto, analisou-se os usos públicos estabelecidos nos planos de manejo destas UCs e bibliografias complementares. Além disso, para compreender o efeito da pandemia na busca por esses espaços, foram analisados os dados de visitação de 2019 a 2022, explorando os números que revelam o fluxo turístico nos parques, considerando os períodos pré-pandêmico, pandêmico e pós-pandêmico. Diante do atual panorama e das tendências turísticas, surge uma incerteza sobre a sustentabilidade do turismo na área em estudo.
Identificação e análise da estrutura e serviços em terminal rodoviário
O modal rodoviário é utilizado amplamente, no Brasil, para o deslocamento de pessoas e cargas. Uma de suas estruturas, o terminal rodoviário, deve possuir funcionalidades para o recebimento dos usuários relacionados a infraestruturas e serviços. A presente pesquisa tem por objetivo analisar a estrutura física e os serviços ofertados pelo Terminal Rodoviário de São Luís (TRSL), importante elemento do sistema de transportes da capital maranhense e que atende aos fluxos turísticos locais. O estudo tem caráter qualitativo, exploratório e traz aspectos da netnografia ao identificar as percepções dos usuários do TRSL descritas nas OTR (Online Travel Reviews) da Plataforma Google, no período de janeiro/2020 a agosto/2022. Os procedimentos metodológicos envolveram levantamentos bibliográficos e documentais visitas e observações in loco, aplicação da ferramenta SWOT e realização de entrevista com o gestor do terminal. As principais deficiências apontadas envolvem: falta de comunicação online com usuários, baixa qualidade no atendimento, falta de comodidades como wi-fi, pontos de carregamento para celulares e carrinhos de bagagem e presença de pessoas em situação de rua nas instalações. Os principais aspectos positivos são: reformas estruturais em andamento, limpeza, acessibilidade, sinalização e localização favorável.
A importância do gerenciamento de projetos para a análise dos impactos do turismo nas localidades
O turismo é uma atividade econômica com potencial para impactar positivamente a cultura, o meio ambiente e a sociedade. Entretanto, quando desenvolvido sem planejamento e monitoramento adequados, pode causar impactos negativos nas localidades. Por esse motivo, é necessária a interlocução do turismo com outras áreas do conhecimento, a exemplo do gerenciamento de projetos. Nessa perspectiva, o gerenciamento de projetos é um processo que permite planejar e acompanhar os projetos buscando desenvolver ações e produtos com eficiência. Dessa forma, esse trabalho tem como objetivo analisar a importância do gerenciamento de projetos para o desenvolvimento do turismo nos destinos. Para isso, realizamos uma pesquisa bibliográfica por meio da busca por artigos e monografias na plataforma Google Acadêmico e Scielo, utilizando palavras-chave como “Turismo”, “Gerenciamento de Projetos” e “PMBOK”. Ademais, entendendo a gama de características que a atividade turística possui, esta pesquisa evidencia a necessidade da execução do gerenciamento de projetos com vista a reduzir os impactos negativos nos destinos. Dessa forma, o gerenciamento de projetos torna-se fundamental, pois permite um controle e acompanhamento na criação de produtos ou serviços turísticos de modo a fornecer uma maior qualidade.
Caracterização dos Conselhos de Meio Ambiente dos municípios do território da Área de Proteção Ambiental Delta do Parnaíba
A preocupação com a qualidade ambiental vem crescendo nos municípios brasileiros. A descentralização e democratização da gestão e da política ambiental pública enfrenta o desafio de garantir o envolvimento efetivo do poder público e da participação da população e, um dos mecanismos de participação social é o Conselho Municipal de Meio Ambiente. O propósito deste estudo é a caracterização dos Conselhos Municipais de Meio Ambiente dos municípios do território da APA Delta do Parnaíba. Trata-se efetivamente de uma pesquisa-ação, na qual o delineamento do estudo abrangeu: i) pesquisa bibliográfica, para a construção do referencial teórico; ii) pesquisa documental, para a caracterização do estudo de caso em seu contexto social e histórico; iii) pesquisa qualitativa e quantitativa, para obter dados e informações complementares relacionados à realidade local. Os resultados, de maneira geral, indicam que ainda é baixo o grau de participação social, e o estudo fundamenta as suas conclusões na percepção de que os Conselhos de Meio Ambiente se organizam com base em assimetrias hierárquicas entre dirigentes e dirigidos, fator que traz implicações complexas ao pleno desenvolvimento do seu papel na gestão ambiental.
Intereses difusos del Parque Nacional Lanín
A partir tanto de la perspectiva político-institucional como técnico científico, y considerando tres temas sine qua non de Áreas Protegidas: conservacionismo, uso público y gobernanza, este trabajo se propone en analizar los discursos globales en el reconocimiento del Parque Nacional Lanín, como un proceso de “activación patrimonial” con intencionalidad mercadológica. Centrado en relacionar las estrategias adoptadas para el desarrollo del turismo y sus conflictos frente a los diversos intereses de actores locales reforzando aún, el proceso pionero de gestión compartida entre la Administración de Parques Nacionales y las comunidades Mapuche, adóptese como marco metodológico el estudio de caso, diversas técnicas de recolección de datos y para la su interpretación, el análisis de contenido. Destacamos los resultados por medio de un esquema histórico-temporal con cuatro ciclos interpretativos: Ciclo 1: Territorio Fecundo; Ciclo 2: Semilla de la Especulación; Ciclo 3: Recaudación Tendenciosa; y, Ciclo 4: Por una Perspectiva Optimista. A partir de lo expuesto, tenemos como proposición, aunque la tendencia del movimiento denominado como migración por amenidades en destinos turísticos se ponga en evidencia, la comprensión del turismo de base comunitaria como respuesta a una nueva actitud ideológica de destinos turísticos contemporáneos implica en la manifestación de un compromiso responsable.
É com muita alegria que compartilhamos nosso segundo volume da Revista de Turismo: Patrimônios, Territórios Descoloniais e Trabalho (REVISPATTTUR), que vem se consolidando, com publicações de qualidade em diversas temáticas que permeiam o escopo, acolhendo saberes diversos. Neste volume, ficamos lisonjeadas com o alcance que a revista tem adquirido em tão pouco tempo, com resultados de pesquisas científicas realizadas no âmbito da Universidad Nacional del Sur (Argentina), Universidade Federal do Delta do Parnaíba (UFDPar), Faculdade Educamais (UNIMAIS), Universidade Federal do Maranhão (UFMA), Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e, como não poderia deixar de ser, a Revista foi prestigiada também por colegas da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri (UFVJM).
Agradecemos a colaboração, neste número, das e dos pareceristas Bernardo Machado Gontijo, Camila Teixeira Heleno, Cynthia Regina Fonte Boa Pinto, Elaine Teixeira dos Santos, Gustavo Aveiro de Araújo, Hebert Canela Salgado, Hugo Rodrigues de Araújo, Maria Angélica Maciel Costa, Raquel Faria Scalco, Virginia Martins Fonseca e Yasmin Nasri. As Editoras.
Copyright (c) 2023 Revista de Turismo: Patrimônios, Territórios descoloniais e Trabalho https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Entrevista com Heron Laiber Bonadiman: A universidade que temos e a universidade que queremos
Na presente entrevista Heron Laiber Banadiman, reitor da UFVJM, nos fala sobre a sua trajetória profissional e acadêmica, a importância da UFVJM, seu contexto atual , após um período de ataques à ciência e de cortes de recursos nas universidades públicas brasileiras, além de um cenário interno de imposições e ingerências, e sobre as potencialidades e desafios da nossa Universidade. Tenham uma excelente e inspiradora leitura!
Copyright (c) 2023 Revista de Turismo: Patrimônios, Territórios Descoloniais e Trabalho https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Lançado em 2020, A vida não é útil encontra terreno fértil para o debate, especialmente se consideramos o momento sociopolítico em que se encontra o mundo. A obra nos obriga, o tempo todo, a nos repensarmos e às nossas ações, uma vez que não há ação isolada sobre a terra. Desnecessário destacar que os riscos do colapso planetário evidenciados por Krenak não podem ser uma preocupação apenas dos ambientalistas. Cada área do conhecimento deve tomar para si a tarefa de promover a reflexão, o debate, e a proposição de ações assertivas, assumindo sua responsabilidade para com o futuro do planeta.
A relação entre marketing e ecoturismo na comercialização de produtos e serviços turísticos no litoral do Piauí
O marketing é uma área fundamental para o planejamento do turismo, fornece ferramentas que permitem acompanhar a dinâmica do setor turístico, e construir uma imagem autêntica, a partir da criação de valor e uma marca correspondente aos anseios locais. Construído a partir de uma pesquisa básica e bibliográfica, este trabalho tem como objetivo identificar e analisar a relação entre ecoturismo e marketing na elaboração e comercialização de produtos turísticos no âmbito do litoral piauiense. Em especial foi abordado em artigos científicos como o marketing tem sido utilizado para retratar e promover as atividades ecoturísticas no Polo Costa do Delta. Um dos resultados da pesquisa é que, há uma relação dialógica entre a forma como a atividade turística ocorre no espaço estudado e a forma como a divulgação é realizada. Observou-se também que há uma necessidade de ações conjuntas e um planejamento integrado entre os atores que atuam na atividade turística do litoral piauiense.
Análise dos atrativos turísticos dos distritos do entorno do Parque Nacional das Sempre-Vivas
O Parque Nacional das Sempre-Vivas (PNSV) foi criado no ano de 2002, localizado na Serra do Espinhaço, abrangendo parcialmente os seguintes municípios: Diamantina, Bocaiuva, Buenópolis e Olhos Dágua, na região da Trilha Transespinhaço. A estruturação do trecho dessa trilha que passa dentro do PNSV, ligando Inhaí à Curimataí é considerada uma das necessidades prioritárias no Conselho Consultivo do Parque (CONVIVAS), e embasou a definição do principal objetivo desta pesquisa em parceria com o Curso de Turismo da UFVJM, para identificar e analisar a oferta de atrativos turísticos dos distritos de Inhaí, Curimataí e São João da Chapada, do entorno do PNSV. Se trata de uma pesquisa descritiva, com coleta de dados por meio da pesquisa bibliográfica, documental e trabalhos de campo. Foram inventariados um total de 112 atrativos, divididos em atrativos naturais, atrativos culturais e eventos programados, evidenciando o significativo potencial turístico dos distritos e, neste sentido, compreende-se que os objetivos do projeto foram contemplados, na medida em que os dados compilados podem auxiliar os órgãos gestores e as comunidades envolvidas, para definição de estratégias de desenvolvimento local.
É com imensa satisfação que lançamos o primeiro volume da Revista de Turismo: Patrimônios, Territórios Descoloniais e Trabalho (REVISPATTTUR), criada com o objetivo de difundir o conhecimento científico sobre o Turismo e temas correlatos, visando ampliar as possibilidades de divulgação científica e o intercâmbio de informações sobre a temática. Destaca-se a REVISPATTTUR tem seu lançamento em um momento de luta, reflexão e esperança, após o difícil período pandêmico (e pós-pandêmico) e dentro de um contexto de redemocratização, de fortalecimento e divulgação dos fazeres da universidade pública. Desejamos a todos e todas uma excelente leitura e os/as convidamos a submeterem seus trabalhos para os próximos números da nossa REVISPATTTUR!!!
Turismo de Base Comunitária no Brasil e sua condição de periferia (re)produzida pelo Estado
Este trabalho aborda a (re)produção de desigualdades em relação ao Turismo de Base Comunitária (TBC), a partir de instrumentos de Estado no contexto brasileiro. Suscita-se a questão: verifica-se insuficiência de instrumentos de Estado para o TBC, a ponto de configurar uma condição de periferia, no campo das relações sociedade-Estado, quanto às comunidades que desempenham este modelo de gestão turística? Visa-se contribuir para a discussão acerca da necessidade de se estabelecer um suporte legal em território nacional, capaz de dar amparo e, por conseguinte, de fomentar o TBC. Para tanto, adotou-se pesquisa aplicada, de abordagem qualitativa, com levantamento de arquivo e de levantamento campo. Em certa medida, o apanhado dos resultados confirmou tanto a premissa quanto a questão suscitada, sobretudo em relação à legislação vigente e à tramitação de projetos de Lei. Em suma, ainda hoje, é possível averiguar que a relação entre instrumentos de Estado e os segmentos vulneráveis da população que atua no TBC pode reforçar vulnerabilidades e formas de exclusão. Porém, o fato de haver um levantamento categorizado, com metodologia própria em nível nacional, aponta para uma possível ruptura de muitos anos durante os quais este modo de fazer turístico esteve invisibilizado pelo Estado.
Acessibilidade em meios de hospedagem para surdos e deficientes visual e auditivo: uma análise da oferta de Diamantina-MG
Esta pesquisa, de cunho exploratório e descritivo, propôs investigar quais adaptações os meios de hospedagem de Diamantina-MG possuem para receber os deficientes visuais, auditivos e surdos, além de analisar o conhecimento dos gestores e/ou proprietários sobre o tema. Foram verificadas in loco as adaptações relacionadas aos serviços ofertados, incluindo ambientes internos e externos, e plataformas eletrônicas, de modo a identificar se atendem às normas e à legislação vigente, além de ter sido aplicado dois questionários aos gestores e/ou proprietários dos meios de hospedagem, sendo um para acessibilidade ao público surdo e deficiente auditivo e outro para o público de deficientes visuais. Pode-se concluir que a maioria dos meios de hospedagem de Diamantina não são acessíveis e adaptados para pessoas com deficiência visual, auditiva e surdos, além de apontar ausência de mecanismos de fiscalização e descumprimentos de parâmetros legais. Para tanto, considera-se essencial a sensibilização dos gestores e a qualificação dos atendentes dos estabelecimentos estudados.
Guilherme Fortes Drummond Chicarino Varajão